huishoudelijke mededelingen

• Wij zijn te bereiken via de e-mail: info@depijnfysio.nl
• Wij zijn telefonisch niet bereikbaar. Alleen voor noodgevallen kunt u telefonisch contact met ons opnemen via het telefoonnummer in de gekregen 'Afspraakbevestigingsmail'.
• Indien uw gegevens wijzigen, dan verzoeken wij u om dit door te geven via de e-mail: info@depijnfysio.nl
• Wilt u uw afspraak wijzigen of annuleren? Dat kunt u tot 72 uur voor de aanvang van de afspraak kosteloos doen. Wij zijn genoodzaakt om afspraken die korter dan 72 uur (oftewel 3 dagen) van tevoren worden afgezegd, in rekening te brengen tegen 100% van de afspraakkosten. Dit geldt ongeacht de reden van annulering (dus ook bij ziekte, waaronder COVID-19). Annuleer uw afspraak bij verhindering daarom tijdig, zo kunnen wij de vrijgekomen tijd aanbieden aan iemand anders.
  
• Als u contact opneemt met uw arts, overleg dit dan met uw behandelaar. Dan kunnen wij u, indien nodig, een verslag meegeven van uw behandelingtraject bij De Pijn Fysio B.V..

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot behandeling of tot dienstverlening die u als hulpvrager bent aangegaan met De Pijn Fysio B.V.. Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle overeenkomsten tot behandeling of tot dienstverlening tussen de De Pijn Fysio B.V., hier genoemd ‘praktijk’, en zijn/haar patiënt, hier genoemd ‘hulpvrager’.

• De term ‘afspraak’, ‘consult’ of ‘behandeling’ verwijst naar een individuele zitting (prestatiecode 1000) of naar een screening, intake en onderzoek (prestatiecode 1864).
• Elk behandeltraject begint met een screening, intake en onderzoek (prestatiecode 1864). Deze wordt in de praktijk en op de website aangeduid als 'intake en onderzoek' en vormt de start van het behandeltraject. Dit traject wordt vervolgd met één of meer individuele zitting(en) (prestatiecode 1000), in de praktijk en op de website aangeduid als 'vervolgafspraak'.
• Het tarief voor een intake en onderzoek (op de factuur vermeld als screening, intake en onderzoek, prestatiecode 1864) bedraagt 85 euro.
• Het tarief voor een vervolgafspraak (op de factuur vermeld als individuele zitting, prestatiecode 1000) bedraagt 75 euro.
• De betalingswijze van de consulten is per pin en iDeal.
• De hulpvrager verplicht zich een afspraak tijdig te annuleren. Wanneer een afspraak korter dan 72 uur van tevoren wordt geannuleerd, wordt 100% van de afspraakkosten in rekening gebracht in verband met de gereserveerde tijd in de agenda. Dit geldt ongeacht de reden van annulering.
  
• Bij een niet-nagekomen afspraak of een te laat geannuleerde afspraak wordt 100% van de afspraakkosten in rekening gebracht onder vermelding van 'niet-nagekomen of te laat geannuleerde afspraak' op de factuur.
  
• De praktijk stelt zich niet aansprakelijk voor schade, verlies dan wel zoekraken van uw eigendommen.

bepalingen betreffende de behandelovereenkomst

Deze bepalingen betreffende de behandelovereenkomst zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot behandeling of tot dienstverlening die u als hulpvrager bent aangegaan met De Pijn Fysio B.V.. Deze bepalingen hebben betrekking op de behandelovereenkomst tussen de uitvoerend behandelaar, hier genoemd ‘behandelaar’, en zijn/haar patiënt, hier genoemd ‘hulpvrager’.

• De behandelaar is gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van hulpvrager en behandelaar zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
• De behandelaar zal alleen een behandeling verrichten bij kinderen onder de twaalf jaar in het bijzijn van een begeleider (ouder, verzorger of andere verantwoordelijk volwassene). Bij kinderen tussen de twaalf jaar en zestien jaar is het bijzijn van een begeleider niet noodzakelijk, wel is toestemming van de ouders/verzorgers verplicht.
• De behandelaar houdt een patiëntendossier bij. De hulpvrager heeft het recht tot inzage in het eigen patiëntendossier. Het patiëntendossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal vijftien jaar bewaard.
• De behandelaar verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de hulpvrager in alle fasen van de behandeling. De hulpvrager verplicht zich middels het anamnesegesprek relevante informatie aan de behandelaar te verstrekken.
• Alle, eventueel nadelige, gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie aanwezig in het medisch dossier bij de huisarts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de hulpvrager.
• De behandelaar betracht geheimhouding ten aanzien van door de hulpvrager verstrekte gegevens, die in het patiëntendossier worden opgeslagen.
• De behandelaar verplicht zich de hulpvrager correct door te verwijzen naar een collega-behandelaar of een arts, indien zijn/haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
• Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden.
• Indien de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen. Indien de hulpvrager tegen het advies in van de behandelaar de overeenkomst beëindigt, zal de hulpvrager op verzoek van de behandelaar een verklaring ondertekenen waarin hij te kennen geeft dat hij tegen het advies van de behandelaar in het onderzoek of de behandeling voortijdig heeft beëindigd.
• De behandelaar kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem/haar kan worden gevergd dat hij/zij de overeenkomst voortzet. Als er geen sprake meer is van een vertrouwelijke behandelrelatie tussen behandelaar en hulpvrager, kan de behandelaar de overeenkomst eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen. Dit omdat een vertrouwelijke behandelrelatie uiterst noodzakelijk is voor een veilig en professioneel verloop van de behandeling.